Politique de remboursement

 Dernière mise à jour : janvier 2025  

Nous espérons que vous aimerez votre commande Selyne .  
Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour, conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la consommation).  

Les retours ne sont acceptés que si :  
- Le produit est non ouvert et dans son emballage d’origine.  
- La demande est effectuée par email à contact@selyne.fr avant renvoi.  

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours après réception du colis.  

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.  
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène.